继5月25日赴京东实习动员会后，经过紧张有序的准备，5月30日，经济贸易系2016级电子商务和连锁经营管理专业120名学生在副主任王彦春、辅导员夏海鹏及新迈尔科技有限公司工作人员的带领下前往京东扬州客服中心开始为期7个多月的实习生活。

    京东扬州客服中心是京东全国客服中心三大服务中心之一，是服务于京东第三方平台客户与商家以及易迅业务的综合性联络中心，也是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地。本次顶岗实习，京东扬州客服中心为我院学生提供了仲裁客服、商家热线、客服顾问等工作岗位，实习分面试、培训、正式上岗三个阶段进行。
    携手京东，是学院积极践行产教融合的重要举措，也是深化校企合作的一次有益探索。本次顶岗实习具有实习时间长、层次高、规模大等特点。整个实习从2018年6月1日开始一直持续到2019年1月上旬，长达7个月之久，是我院首次深入长三角地区与世界300强企业开展的一次合作，也是校企合作过程中一次性集中派出实习学生最多的一次顶岗实习。通过实习，不仅可以让学生身临其境感受企业的发展、企业文化以及运营理念，还能够使学生深入了解产品、运营、物流、客服等电子商务全流程，在工作情景中完成任务，提高学生分析和解决实际问题的能力，培养学生的合作意识、创新精神和实践能力，为未来的学习和职业发展奠定良好的基础。
    京东公司规范的管理、周到细致的服务、舒适整洁的工作环境给同学们留下了深刻印象。同学们纷纷表示，感谢学院提供到京东扬州客服中心顶岗实习的难得机会，一定会珍惜接下来几个月的时间，坚决服从带队老师和京东的工作安排，严格遵守学校和职场的规章制度，刻苦学习，爱岗敬业，精诚合作，勇创佳绩。

岗前培训


面试现场

京东扬州客服中心大厦

（经济贸易系供稿）