9月23日，为期5天的第三届全国职业技能大赛在郑州航空港区中原国际会展中心落下帷幕。山西财贸职业技术学院文化旅游系2023级酒店管理与数字化运营专业学生傅佳蕊，作为山西省唯一参赛代表征战酒店接待赛项，最终以全国第19名的成绩刷新我省在该项目上的历史最佳战绩，为山西职业教育写下亮眼一笔。
酒店接待赛项以“全流程实战考核”为核心，涵盖前台接待、VIP接待、后台工作、小组协作及竞速挑战五大模块，赛程历时三天，全面考察选手的跨语言沟通、高强度抗压、标准化礼仪、数字化运营及应急处置能力。傅佳蕊能从全国30个省份的顶尖选手中脱颖而出，离不开校企联合教练团队为期30天的“极限淬炼”。
文旅系与太原并州饭店深度联动，创新构建“实景化备赛”机制：将酒店真实投诉案例、VIP接待全流程植入训练场景，组建由兄弟院校教师王燕、企业导师李兴峰、任荣及本系教师王家乐组成的专项教练组。备赛期间，教练团队“驻场实训”，将办公室搬进实训室，从“嘴角上扬15度、目光停留3秒、鞠躬30度”的礼仪细节，均对标国赛标准打磨。企业导师更以“反向命题”方式模拟突发场景，强化选手实战应变能力；王家乐老师则全程跟进学生心理状态，在进行训练的同时做好后勤保障，陪同赴郑参赛并协助处理各类临场问题。
这份成绩是校企协同育人的生动缩影。近年来文旅系与企业在课程共建、教材开发、教学模式改革等方面开展深度合作，此次备赛正是“岗课赛证”综合育人模式的成功实践。30天的冲刺证明：精准对接产业需求、深化“三教改革”、激发学生潜能，就能让山西职业教育在国家级赛场绽放光彩。
下一步，文旅系将持续深化“以赛促教、以赛促学、以赛促改”，推动竞赛成果向教学资源转化，把赛场经验融入课堂实践，为山西文旅产业高质量发展培养更多“懂技能、能创新、善服务”的高技能文旅人才，助力“山西文旅”品牌走向全国、迈向世界。
来源：文化旅游系
编辑：边佩雪
初审：王家乐
复审：李 艺
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